Digitalisierung

Analytics

Die Sammlung, Messung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern auf Websites und Apps.

Was ist Analytics? (Definition)

Analytics (Webanalyse) ist die Sammlung, Messung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern auf Websites und Apps.

„Bauchgefühl ist kein KPI." Analytics liefert die Antwort auf: Wer kommt auf meine Seite? Was machen sie da? Warum kaufen sie nicht? Es ist die Basis für jede Optimierung.

Die wichtigsten Metriken

Sessions (Sitzungen): Wie oft wurde die Seite besucht?
Users (Nutzer): Wie viele verschiedene Menschen waren da?
Bounce Rate (Absprungrate): Wer hat die Seite sofort wieder verlassen?
Verweildauer: Wie lange bleiben sie?
Conversion Rate: Wie viel Prozent kaufen/kontaktieren?

Tools: GA4 vs. Matomo

Google Analytics 4 (GA4): Der Standard. Mächtig, KI-getrieben, aber Datenschutz-kritisch (US-Transfer).
Matomo: Die Datenschutz-Alternative. Kann auf eigenem Server laufen (keine Daten an Google). Beliebt im Mittelstand.
Piwik PRO: Enterprise-Version von Matomo.

Die Zukunft: Cookieless Analytics

Da Cookies weniger zuverlässig werden, setzen Tools auf statistische Hochrechnungen und KI, um Datenlücken zu füllen.

Fazit

Analytics ohne Aktion ist Zeitverschwendung. Man muss aus Daten Hypothesen ableiten und diese testen. Sammeln Sie nur Daten, die Sie auch auswerten und nutzen.

Theorie ist gut,
Umsetzung
ist besser.

Marco Czerny

Online Marketing Experte seit 2015

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