Übergabe
Am Ende soll das Marketing nicht von mir abhängen, sondern von euch. Das ist der Unterschied zwischen einem Projekt und einem System.
Phase 6 sorgt dafür, dass alles, was ich aufgebaut habe, in eurem Unternehmen bleibt.
Übergabe-Dokumentation
Handover-Checkliste
Übergabe-Fortschritt
100%Übergeben
8 Dokumente
vollständig
Team: eigenständig
Keine Abhängigkeit
Was ich in Phase 6 mache
Schulung eures Teams
Ich schule die Leute, die künftig Verantwortung tragen. Jeder versteht, was das System tut, wie es funktioniert und was zu tun ist, damit es weiterläuft. Keine PowerPoint-Schulung, die nach einer Woche vergessen ist, sondern praktische Übergabe am laufenden System.
Dokumentation
Alles wird schriftlich festgehalten. Zugänge, Abläufe, Anleitungen, Checklisten. Kein Wissen, das nur in meinem Kopf steckt. Alle Meetings werden transkribiert, alle Entscheidungen dokumentiert. Über die gesamte Zusammenarbeit entsteht eine Wissensdatenbank, die bei euch liegt.
Prozesse für den Alltag
Ich baue einfache interne Abläufe: Wer macht was? In welchem Rhythmus? Was ist wichtig, was kann warten? Damit Marketing nicht am ersten stressigen Tag wieder liegen bleibt.
Recruiting-Unterstützung
Wenn ihr in Phase 6 angekommen seid, liegen ein bis zwei Jahre Zusammenarbeit hinter uns. Marketing hat endlich bewiesen, dass es funktioniert. Ich helfe euch dabei: Stellenprofil zu definieren, Anforderungen zu formulieren, Kandidaten einzuschätzen, weil ich nach über einem Jahr genau weiß, was die Person können muss und wer zu euch passt.
Was ihr danach
in der Hand habt
- Ein Team, das weiß, was zu tun ist
- Vollständige Dokumentation aller Systeme und Prozesse
- Alle Zugänge, geordnet und gesichert
- Checklisten und Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben
- Eine Wissensdatenbank mit allen Entscheidungen und deren Begründungen
- Bei Bedarf: Unterstützung bei der Einstellung einer Marketing-Fachkraft
Warum das wichtig ist
Viele Unternehmen zahlen jahrelang für externe Betreuung, nicht weil sie es brauchen, sondern weil nie jemand übergeben hat. Das Wissen bleibt beim Dienstleister, die Abhängigkeit bleibt bestehen.
Phase 6 macht euch unabhängig und wenn ihr trotzdem einen Sparringspartner wollt, bin ich da. Aber aus freien Stücken, nicht aus Abhängigkeit.
Was ich oft höre
Das ist seltener so, als ihr denkt. In den meisten Familienunternehmen gibt es jemanden, der das Zeug dazu hat. Oft im Büro, in der Assistenz oder im Vertrieb. Was fehlt, ist nicht Talent, sondern Struktur und Anleitung. Genau das liefert Phase 6. Und falls wirklich niemand da ist: Nach über einem Jahr Zusammenarbeit weiß ich genau, welches Profil ihr braucht. Ich helfe euch, die richtige Person zu finden und einzuarbeiten.
Klar. Die Zusammenarbeit kann auch nach Phase 6 weiterlaufen. Aber es gibt einen großen Unterschied: Wenn ihr weitermacht, weil ihr wollt, ist das eine Partnerschaft. Wenn ihr weitermacht, weil ihr müsst, ist das Abhängigkeit. Phase 6 gibt euch die Wahl.
Ehrliche Frage. Deshalb baue ich die Prozesse so, dass sie in den Arbeitsalltag passen. Nicht als Extra-Aufgabe, die bei Stress als Erstes wegfällt, sondern als Teil der bestehenden Abläufe. Fragt euch: Wer kümmert sich bei euch um die Buchhaltung? Genau so muss Marketing laufen, als fester Bestandteil, nicht als Sonderprojekt.
Wie Phase 6 abläuft
In der Regel zwei bis vier Wochen. Schulungen, Übergabe der Zugänge und Dokumentation, letzte Abstimmungen. Euer Aufwand: ein bis zwei halbe Tage für die Schulung, der Rest läuft im Hintergrund.
Danach seid ihr startklar, alles liegt bei euch.
Marketing, das
euch gehört.
Nicht mir.
Marco Czerny
Online Marketing Experte seit 2015
Wenn ihr wissen wollt, wie ein Projekt von Anfang bis Übergabe bei euch konkret aussehen würde, lasst uns in 15 Minuten klären, wie es für euch aussehen kann.
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